Info transport

MyAllora.ro comercializează o gamă variată de produse pentru casă și viața de zi cu zi:
electronică, căști audio, aparate de bucătărie, articole pentru casă, dormitor și grădină.
Toate produsele sunt ambalate corespunzător pentru a ajunge în siguranță la destinație.

🔹 Curieri parteneri

Expedierea coletelor se realizează prin următoarele firme de curierat:
Fan Courier, Sameday, Cargus, GLS și DPD.
Serviciul de curierat este ales automat în funcție de disponibilitatea din zona de livrare și timpul optim de tranzit.

🔹 Costul livrării

Livrare standard în România: 19,90 lei / comandă.
Livrare gratuită: pentru comenzile cu valoare mai mare de 299 lei.
Livrare internațională: Nu livrez internațional / Doar național

🔹 Termen de livrare

Național: 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Internațional: Nu ofer livrare internațională

În perioade aglomerate (campanii promoționale, sărbători etc.), termenul de livrare poate suferi mici întârzieri, care vor fi comunicate clientului.

🔹 Modalități de plată și opțiuni suplimentare

Plata ramburs (la livrare) – direct către curier, în numerar sau cu cardul (unde este disponibil).
Plata online cu cardul – prin procesator de plăți securizat. (PlatiOnline)
Urmărirea coletului – după expediere, veți primi un e-mail sau SMS cu linkul de tracking al curierului.
Ridicare personală – Oferim opțiunea de ridicare personală de la adresa:
Iuliu Maniu 79, Sector 6 ,Bucuresti
Program ridicare: L–V 08:00–18:00
Important: Ridicarea se face doar după confirmarea că produsul/comanda este pregătită (email/SMS).
Te rugăm să ai la tine numărul comenzii.

🔹 Observații importante

Colet deteriorat / probleme la livrare

Dacă observi că ambalajul este deteriorat la primire, te rugăm să:

soliciți curierului menționarea deteriorării (sau refuzul coletului, dacă este grav)
faci poze și să ne contactezi în maximum [24/48h] de la recepție.

Întrebări

Pentru orice întrebare legată de livrare sau ridicare personală, ne poți contacta la: [myallorashop@gmail.com] / [0754090953].

MyAllora.ro nu poate fi responsabilă pentru întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteo, perioade aglomerate, erori de adresă etc.).
În cazul în care coletul nu este ridicat, se poate solicita reexpedierea, costurile fiind suportate de client.

🔹 Contact pentru informații despre livrare

Pentru detalii suplimentare privind livrarea comenzilor, ne puteți contacta la:
📧 myallorashop@gmail.com
📞 [Client service : +40 754 090 953]
Program: Luni – Vineri: 09:00 – 18:00